¿Qué es EDUPOL?
EDUPOL S.A.S nació el 17 de enero de 2.008 con el objetivo de llevar educación de calidad a las poblaciones apartadas y vulnerables del país. Siendo el primer operador logístico educativo de Colombia con su Sistema Polimodal®.
La compañía realiza convenio con prestigiosas universidades e instituciones educativas para llevar los programas de educación superior y continuada a los diferentes municipios, a través del Sistema Polimodal.
¿Qué es el Sistema Polimodal?
El 1 de abril de 2.009 se impartió la primera clase a través del Sistema Polimodal, un novedoso modelo que reúne lo mejor de la presencialidad con la virtualidad, en 5 momentos de aprendizaje. En cada región, los estudiantes asisten a su Centro de Apoyo Universitario donde están las tele aulas que están dotadas con equipos electrónicos de la más alta tecnología, allí reciben las clases en tiempo real, y pueden interactuar con sus profesores y compañeros. Los profesores están impartiendo las clases desde los estudios de televisión, ubicados en Suba, al norte de Bogotá.
Los estudiantes reciben sus textos digitales, en los cuales está todo el contenido que verán en cada asignatura. Igualmente tienen aulas virtuales donde podrán ver las tele clases e interactuar con sus docentes. Los estudiantes reciben acompañamiento permanente y realizan sus prácticas universitarias. Este modelo permite a las personas trabajar y estudiar sin tener que desplazarse de sus municipios.
¿Los títulos Universitarios son emitidos por EDUPOL o las Universidades?
Tanto los contenidos académicos como los títulos son emitidos por las Universidades en convenio. Los estudiantes que lo hacen a través del Sistema tienen sus ceremonias de graduación en las sedes de las Universidades.
¿Qué es un Centro de Apoyo Universitario?
El CAU “Centro de Apoyo Universitario” es el sitio regional o municipal donde se imparten las teleclases. Allí los estudiantes realizan su proceso de estudio. Se convierte en el Campus Universitario donde el estudiante tiene las facilidades tecnológicas, administrativas y de acompañamiento.
Para consultar su Centro de Apoyo Universitario más cercano de clic aquí.
¿En qué Universidades puedo estudiar?
EDUPOL tiene convenio con la Universidad Autónoma de Manizales, Corporación Universitaria Iberoamericana, Corporación Universitaria del Caribe, Fundación Universitaria de Popayán, Universidad Tecnológica de Bolívar, Universidad Autónoma de Bucaramanga, UNIAGRARIA y ESEIT.
Si tengo dificultades en algún proceso, ¿debo llamar a la sede de la Universidad o a EDUPOL?
Si es un estudiante de alguna Universidad en alianza con EDUPOL, EDUPOL tiene disponible el Centro de Servicio en el que se podrán atender todas las dudas en el (601) 432 5660, vía Whatsapp a los números 314 3365471 – 310 2156298 – 3214903843 o en el correo cs@edupol2.proyectos-wsc.com.
Si deseo matricularme en las Universidades aliadas, ¿debo hacerlo en las sedes de cada Universidad?
El proceso de matrícula se puede realizar comunicándose al (601) 432 5660 o en cualquier Centro de Apoyo Universitario del país.
¿Cómo generar el recibo de la cuota del crédito estudiantil?
En la página principal de EDUPOL tendrá todas las opciones para pagar. Ingrese aquí. Digite su usuario y contraseña. El usuario es el correo electrónico que registró en el momento de la matrícula. Si no recuerda la contraseña presione el botón “Olvidaste tu contraseña” y puede restablecerla.
Al ingresar, si tiene deuda aparecerá una franja roja; si está al día, una franja verde. El sistema es muy amigable y va indicando paso a paso cómo pagar. Lo puede hacer en línea desde tarjeta de crédito o débito, se puede descargar el recibo para ir a bancos o a corresponsales bancarios. El sistema permite emitir el recibo las 24 horas del día y pagarlo desde donde esté.
No tengo mi contraseña para ingresar al Sistema EDUPOL ¿Qué hago?
El usuario es el correo electrónico que registró en el momento de la matrícula. Si no recuerda la contraseña presione el botón “Olvidaste tu contraseña” y puede restablecerla. Si no recuerda el usuario comuníquese con el Centro de Servicio EDUPOL al (601) 432 5660, a cs@edupol2.proyectos-wsc.com o al WhatsApp 3102156298 – 3143365471.
No tengo mi contraseña para ingresar al Sistema EDUPOL ¿Qué hago?
El usuario es el correo electrónico que registró en el momento de la matrícula. Si no recuerda la contraseña presione el botón “Olvidaste tu contraseña” y puede restablecerla. Si no recuerda el usuario comuníquese con el Centro de Servicio EDUPOL al (601) 432 5660, a cs@edupol2.proyectos-wsc.com o al WhatsApp 3102156298 – 3143365471.
Se me venció el recibo de pago ¿cómo hago?
Usted puede generarlo nuevamente sin inconveniente en el Sistema de Información EDUPOL. Ingrese aquí, con su usuario y contraseña RECUERDE QUE: Si paga entre el primero y el cuatro, recibe el beneficio de descuento del 3% por pronto pago. Del 5 al 6, de cada mes, se paga el valor pleno. Después del siete se deberán pagar los gastos administrativos.
¿Cómo genero un recibo de pago pecuniario?
Un pecuniario es el pago por conceptos como: Certificados de estudio, Certificado de notas, Derechos de grado, Estampillas, Duplicados de carné, entre otros. Para cancelarlos debe ingresar aquí.
Ingrese con su usuario y contraseña, el usuario es el correo electrónico que registró en el momento de la matrícula. Si no recuerda la contraseña presione el botón “Olvidaste tu contraseña” y puede restablecerla.
Al ingresar, dar clic en el botón azul “Ir al programa”:
Luego dar clic en PECUNIARIOS, botón ubicado en el costado izquierdo de la pantalla:
El sistema arrojará una lista desplegable de opciones. Seleccione la requerida.
El sistema arrojará la opción de generación de recibo. La fecha de pago es el mismo día que lo generó.
No pagué mi recibo de pecuniario el mismo día que generé el recibo, y ya no me deja pagarlo ¿Qué debo hacer?
El recibo debe anularse por lo que debe comunicarse con el Centro de Servicio EDUPOL al (601) 432 5660, a cs@edupol2.proyectos-wsc.com o al WhatsApp 3102156298
Soy un estudiante nuevo y no sé qué documentos debo adjuntar ni a dónde debo enviarlos ¿Qué hago?
Cuentas con diversas fuentes de información:
- Tu asesor/a académico/a, quien te acompaña en el proceso inicial, te indica los requisitos básicos.
- El área administrativa de tu CAU te orientará ampliamente, telefónicamente o presencialmente.
- Directamente en tu plataforma Teseo: pestaña soporte documental. Encontrarás cada uno de los documentos requeridos, para que puedas adjuntarlos.
¿Cómo puedo ingresar a crear solicitudes en la herramienta de ticket?
Se debe ingresar aquí.
Digite número de identificación en usuario y contraseña, si no puede ingresar, por favor dar clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
Agregue su correo electrónico y la plataforma le permitirá restablecer la contraseña.
Quiero renovar mi matrícula, ¿qué debo hacer?
RECUERDE QUE: para renovar matrícula debe encontrarse a paz y salvo financieramente, o en caso de que tenga deuda, debe realizar un acuerdo de pago con su Centro de Apoyo Universitario – CAU.
Enseguida, puede realizar el proceso de renovación a través de la plataforma TESEO, siguiendo los pasos correspondientes.
Para consultar el proceso ingresar aquí.
¿Cómo verificar si un estudiante se encuentra activo en la plataforma TESEO?
Se debe ingresar aquí.
Digite número de identificación en usuario y contraseña, si no puede ingresar, por favor dar clic en ¿Olvidaste tu contraseña? Agregue su correo electrónico y la plataforma le permitirá restablecer la contraseña. Y en el siguiente link encontraras un video que te explica el paso a paso de cómo utilizar la herramienta Ticket.
https://www.youtube.com/watch?v=beUhkW8hQPs&feature=youtu.be
¿Cómo verificar si me encuentro con obligaciones pendientes por cancelar?
Ingrese con usuario y contraseña a la plataforma TESEO (el usuario es el correo electrónico que registró en el momento de la matrícula).
Al ingresar, en el recuadro inferior se encuentra el Nro. de obligación, el estado (EN MORA), el programa, y el periodo académico.
Al bajar, en el recuadro se encuentra el “saldo vencido-saldo deuda”
¿Cómo generar un certificado?
A través de ticket, radicar la solicitud al Centro de Servicio EDUPOL y adjuntar el recibo de pago (si aplica). Una vez verificada la información, el agente de la mesa de ayuda le indicará el paso a seguir para que la universidad le genere el certificado.
Algunas Universidades como la IBEROAMERICANA tiene su propio procedimiento el cual es explicado en la semana de inducción.
¿Cómo generar el paz y salvo desde el sistema TESEO?
Ingrese con usuario y contraseña TESEO, (el usuario es el correo electrónico que registró en el momento de la matrícula).
Al ingresar, dar clic en:
1.“ir al programa”
2. “Forma de pago”
3.“Generar paz y salvo Universidad/cohorte”
¿Cómo generar una orden de pago cesantías/convenio?
Ingrese con usuario y contraseña TESEO, (el usuario es el correo electrónico que registró en el momento de la matrícula).
Al ingresar, dar clic en:
1.“ir al programa”
2. “Forma de pago”
3.“Generar orden de pago cesantías/convenio”
¿Cómo verificar la forma de pago que elegí?
Ingrese con usuario y contraseña TESEO, (el usuario es el correo electrónico que registró en el momento de la matrícula).
Al ingresar, dar clic en:
1.“ir al programa” (deseado)
2. “Forma de pago”
3. En el recuadro central de la página, se logra visualizar la forma de pago elegida (crédito/contado)
¿Cómo verificar el estado de cuenta?
Ingrese con usuario y contraseña TESEO, (el usuario es el correo electrónico que registró en el momento de la matrícula).
Al ingresar, dar clic en “Ver Estado de Cuenta”, automáticamente se abrirá un recuadro amplio, en el cual podrá verificar un consolidado de su estado de cuenta.
¿Cómo verificar el estado de cuenta?
Ingrese con usuario y contraseña TESEO, (el usuario es el correo electrónico que registró en el momento de la matrícula).
Al ingresar, dar clic en “Ver Estado de Cuenta”, automáticamente se abrirá un recuadro amplio, en el cual podrá verificar un consolidado de su estado de cuenta.
